Politique de confidentialité

Considérations générales

Votre vie privée est importante pour nous.
Cette déclaration de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons auprès de nos utilisateurs et comment nous les utilisons.
Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant de fournir vos données personnelles sur ce site Web.
Les personnes de plus de treize ans peuvent accéder à www.taxi-valencia.es en tant qu'utilisateurs sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs.
Dans le cas des mineurs de moins de treize ans, le consentement des parents ou tuteurs est requis pour le traitement de leurs données personnelles.
En aucun cas, les données concernant la situation professionnelle, économique ou de confidentialité des autres membres de la famille ne seront collectées auprès du mineur, sans son consentement.
Si vous avez moins de treize ans et que vous avez accédé à ce site Web sans en informer vos parents, vous ne devez pas envoyer de données personnelles.
Sur ce site, les données personnelles des utilisateurs sont respectées et traitées. En tant qu'utilisateur, vous devez savoir que vos droits sont garantis.
Nous nous sommes efforcés de créer un espace sûr et fiable et c'est pourquoi nous voulons partager nos principes concernant votre vie privée:
• Nous ne demandons jamais d'informations personnelles à moins qu'il ne soit vraiment nécessaire de vous fournir les services dont vous avez besoin.
• Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi ou si nous avons votre autorisation expresse.
• Nous n'utiliserons jamais vos données personnelles à des fins autres que celles exprimées dans cette politique de confidentialité.
Il convient de noter que cette politique de confidentialité peut varier en fonction des exigences législatives ou d'autoréglementation, il est donc conseillé aux utilisateurs de la visiter régulièrement.
Il sera applicable dans le cas où les utilisateurs décident de remplir un formulaire de contact ou de réservation, à partir de l'un de ceux sur notre site Web, où des données personnelles sont collectées.
Direct Taxi Valencia a adapté ce site Internet aux exigences de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (LOPD), et du décret royal 1720/2007, du 21 décembre, dit règlement de développement LOPD.
Il est également conforme au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu'à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services du Société de l'information et commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Responsable du traitement de vos données personnelles

Identité responsable: Francisco Trapero Alcaide
Nom commercial: Direct Taxi Valencia
CIF: 20161640R
Adresse: C / Colon 22 46470 Albal (Valence).
Courriel: taxivalenciaes@gmail.com
Activité: Taxi Service.

Stockage de données personnelles

Direct Taxi Valencia ne stocke vos données personnelles que lorsque vous effectuez une réservation.
Aux fins des dispositions du règlement général sur la protection des données susmentionné, les données personnelles que vous nous transmettez via les formulaires Web recevront le traitement de données des "réservations".
Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles établies dans la législation actuelle.
Principes que nous appliquerons à vos informations personnelles:
Dans le traitement de vos données personnelles, nous appliquerons les principes suivants qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données:
• Principe de légalité, de fidélité et de transparence: nous aurons toujours besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs finalités spécifiques dont nous vous informerons au préalable avec une transparence absolue.
• Principe de minimisation des données: nous n'aurons besoin que des données strictement nécessaires par rapport aux finalités pour lesquelles nous en avons besoin. Le minimum possible.
• Principe de limitation de la durée de conservation: les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement, en fonction de la finalité, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante.
• Principe d'intégrité et de confidentialité: vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et la confidentialité.
Vous devez savoir que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter tout accès non autorisé ou mauvaise utilisation des données de nos utilisateurs par des tiers.

Comment avons-nous obtenu vos données?

Les données personnelles que nous traitons chez Direct Taxi Valencia proviennent de:
• Formulaire de contact.
• Formulaire de réservation.
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?
Toute personne a le droit d'obtenir une confirmation si nous traitons ou non des données personnelles les concernant à Direct Taxi Valencia.
Les personnes intéressées ont le droit de:
• Demander l'accès aux données personnelles concernant l'intéressé
• Demander sa rectification ou sa suppression
• Demande de limitation de votre traitement
• S'opposer au traitement
• Demander la portabilité des données. Les personnes intéressées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins qui ont été collectées.
Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les parties intéressées peuvent s'opposer au traitement de leurs données.
Direct Taxi Valencia cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
Ils peuvent également demander la portabilité de leurs données.
Les parties intéressées auront également droit à une protection juridictionnelle effective et à déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en l'occurrence l'Agence espagnole de protection des données, si elles estiment que le traitement des données à caractère personnel qui les concernent viole le règlement.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site Web, par exemple, envoie un e-mail au propriétaire ou conclut un contrat de service de taxi, il fournit des informations personnelles dont Direct Taxi Valencia est responsable.
Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, nom, prénom, adresse e-mail, adresse de collecte ou de destination et numéro de téléphone.
En fournissant ces informations, l'utilisateur consent à ce que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par Direct Taxi Valencia, uniquement comme décrit dans les mentions légales et la présente politique de confidentialité.
Aux fins des dispositions de l'article 11 de la LPD, et compte tenu de la nature des services auxquels Direct Taxi Valencia, donne accès via son site Internet, tant au niveau national qu'international, l'Utilisateur donne son accord pour que vos données soient communiquées à l'un des prestataires du groupe Direct Taxi Valencia, dans le seul but de fournir et d'offrir vos services de transfert et de les traiter (gestion des réservations et collecte des services achetés).
Dans le cas où vous concluez des services contractuels proposés sur le site Web de Direct Taxi Valencia, vous devez obligatoirement communiquer les données personnelles de l'Utilisateur aux prestataires de ces services (opérateurs de transport locaux et agences de services de taxi), qui seront obligés d'utiliser l'Utilisateur. données personnelles uniquement et exclusivement pour remplir l'objet du contrat.

Capture de données

Chez Direct Taxi Valencia, il existe différents systèmes de capture des informations personnelles et nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées dans le but suivant pour chaque système de capture (formulaires):
Formulaire de contact: Nous demandons les informations personnelles suivantes: Nom, prénom, téléphone et email. Pour répondre aux exigences des utilisateurs de www.taxi-valencia.es Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et répondre à tous les doutes, plaintes, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant les informations incluses dans le Web, les services fournis via le web, le traitement de vos données personnelles, les questions concernant les textes juridiques inclus sur le web, ainsi que toutes autres questions que vous pourriez avoir et qui ne sont pas soumises aux conditions contractuelles.
Formulaire d'achat: L'utilisateur dispose de différents formulaires d'achat soumis aux conditions contractuelles spécifiées dans nos conditions contractuelles particulières pour chaque produit ou service où les coordonnées et les détails de paiement seront requis.
Nous demandons les informations personnelles suivantes: nom, prénom, email, téléphone et adresse de collecte ou de destination.

Outils de traitement des données

Afin de garantir le respect des conditions d'utilisation et de la loi applicable, nous pouvons inclure le développement d'outils et d'algorithmes qui aident ce site à garantir la confidentialité des données personnelles qu'il collecte.
• Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site Web.
• D'autres données non identifiantes sont également collectées, obtenues grâce à certains cookies qui sont téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur lors de la navigation sur ce site Web que nous détaillons dans la politique en matière de cookies.
• Gérer les réseaux sociaux. Direct Taxi Valencia peut être présent sur les réseaux sociaux. Le traitement des données qui sont effectuées des personnes qui deviennent des adeptes dans les réseaux sociaux des pages officielles de Direct Taxi Valencia, sera régi par cette section, ainsi que par ces conditions d'utilisation, politiques de confidentialité et règlements d'accès appartenant au réseau social approprié dans chaque cas et préalablement accepté par l'utilisateur de www.taxi-valencia.es.
• Direct Taxi Valencia traitera vos données dans le but de gérer correctement votre présence sur le réseau social, de signaler les activités, les produits ou les services de www.taxi-valencia.es, ainsi qu'à toute autre fin permise par la réglementation des réseaux sociaux . En aucun cas, nous n'utiliserons les profils d'abonnés sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité individuellement.
Direct Taxi Valencia ne vend, ne loue ni ne transfère des données personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, ni ne le fera à l'avenir, à des tiers sans accord préalable. Cependant, dans certains cas, des collaborations peuvent être établies avec d'autres professionnels, dans ces cas, le consentement sera requis des utilisateurs informant de l'identité du collaborateur et de l'objectif de la collaboration.
Elle sera toujours réalisée avec les normes de sécurité les plus strictes.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données?

La base juridique pour le traitement des données des clients qui acquièrent des services ou des produits via ce site Web est l'acquisition de services de taxi propres conformément à nos conditions contractuelles.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données?

Les données personnelles fournies seront conservées:
• Tant que la relation commerciale est maintenue.
• Deux ans, tant que sa suppression n'est pas demandée par l'intéressé.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

De nombreux outils que nous utilisons pour gérer vos données sont contractés par des tiers.
Pour fournir des services strictement nécessaires au développement de l'activité, Direct Taxi Valencia partage les données avec les fournisseurs suivants dans leurs conditions de confidentialité correspondantes.
Tous les utilitaires proposés par des tiers sont strictement nécessaires au développement de nos services et ont été sélectionnés dans le respect des droits que nous conservons sur ce site.
Les entreprises suivantes auront accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions de traitement de données, mais ne pourront pas les utiliser à d'autres fins.
En outre, ils doivent traiter les informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données.
Hébergement: Tesys Internet S.L.U. avec adresse à Circunde nº 16, Polígono Industrial La Portalada, Logroño (La Rioja) C.P. 26006. Plus d'informations sur www.piensasolutions.com. Tesys Internet traite les données afin de fournir ses services d'hébergement et de maintenance Web à Direct Taxi Valencia.
Cookies Google AdWords ("PREF", "id", "_drt_", "FLC", "NID", "exchange_uid", "__gads"). Le site utilise le service Google AdWords, qui est fourni par Google, Inc., l'entité dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Californie), CA 94043, États-Unis («Google»). Google AdWords utilise différents types de cookies pour le fonctionnement des sites Web et l'activité publicitaire des annonceurs sur le moteur de recherche. Les cookies vous permettent de personnaliser vos annonces et d'améliorer la pertinence des résultats de recherche des utilisateurs. Les cookies Google AdWords peuvent être de la publicité ou de l'état de la session. Navigation
En naviguant sur www.taxi-valencia.es, des données non identifiables peuvent être collectées, qui peuvent inclure, des adresses IP, l'emplacement géographique (approximativement), un enregistrement de la façon dont nos services et sites sont utilisés, et d'autres données qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier le utilisateur. Parmi les données non identifiantes figurent également celles liées à vos habitudes de navigation via des services tiers.
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• Statcounter.com
• getbtn.com
Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et collecter des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

Secret et sécurité des données

Direct Taxi Valencia, s'engage à utiliser et traiter les données personnelles incluses dans les utilisateurs, en respectant leur confidentialité et en les utilisant conformément à sa finalité, ainsi qu'en respectant leur obligation de les sauvegarder et d'adapter toutes les mesures pour éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisé (tels que les protocoles Https que nous utilisons), conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.
Direct Taxi Valencia ne peut garantir l'imprégnabilité absolue du réseau Internet et donc la violation des données par un accès frauduleux à des tiers.

Exactitude et véracité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous envoyez à www.taxi-valencia.es, exonérant Direct Taxi Valencia de toute responsabilité à cet égard.
Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, à l'exactitude, la validité et l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir à jour.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'abonnement.

Acceptation et consentement

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, en acceptant et en consentant au traitement de celles-ci par Direct Taxi Valencia, de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Changements dans la politique de confidentialité
Direct Taxi Valencia se réserve le droit de modifier cette politique pour l'adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence, ainsi qu'aux pratiques de l'industrie.
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Courriels commerciaux
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Dernière révision: Avril 2020