Al llegar al aeropuerto, diríjase a la sala de llegadas o al punto de encuentro indicado en su bono de reserva.
La mayoría de los viajes transcurren sin problemas, pero nuestro equipo de asistencia está disponible si necesita ayuda.

Con nuestro servicio de bienvenida, si nos indica su número de vuelo al reservar un taxi al aeropuerto, podemos rastrear
su vuelo y ajustar automáticamente la hora de recogida. Cuando el avión aterrice, el conductor le esperará durante 60 minutos.
Esto le dará tiempo suficiente para pasar el control de seguridad, recoger su equipaje y llegar a la sala de llegadas
para encontrarse con su conductor.

El motor de reservas solo permite reservas con al menos 4 horas de antelación.
A partir de las 22:00h, no permite reservas para antes de las 09:00h del día siguiente.

Nuestros precios incluyen todos los impuestos, propinas y peajes. Si reserva un taxi desde el aeropuerto, nuestros precios estándar
incluyen el servicio de bienvenida. Esto significa que haremos un seguimiento de su vuelo y le esperaremos durante 60 minutos
desde su aterrizaje. Si reserva un taxi al aeropuerto, o desde cualquier punto de recogida que no sea el aeropuerto,
el conductor le esperará durante 15 minutos a partir de la hora de recogida acordada.
Algunas peticiones especiales o cambios en el itinerario de viaje pueden tener un coste adicional.
Puede realizar el pago directamente al conductor (para reservas nocturnas o reservas con origen
fuera del Area de Valencia, el prepago con tarjeta es obligatorio).
En algunos casos, solo está disponible la opción online.
Todo está confirmado y acordado con antelación para que no haya sorpresas y no tenga que preocuparse a su llegada.
Actualmente aceptamos Visa, American Express, Mastercard y todas las principales tarjetas de débito.

Sí, puede reservar un viaje de ida y vuelta en nuestro buscador de reservas.
Tenga en cuenta que, para traslados de larga distancia, nuestra oferta suele ser mayor que para traslados de solo ida.

Sí. Puedes cancelar tu reserva gratis hasta 24 horas antes de la hora de recogida acordada.
(Solo se deduce una comisión mínima por gastos bancarios si ya se ha pagado).
Consulta la confirmación de la reserva para obtener toda la información sobre cómo cancelarla.

Tenga en cuenta que el conductor le esperará en el aeropuerto durante un máximo de 1 hora después del aterrizaje de su vuelo.
Si su equipaje se ha perdido y desea quedarse en el aeropuerto para reclamarlo, el conductor se marchará
y se le cobrará el servicio, o le esperará y se le cobrará tiempo adicional en ese momento, a razón de 5 €/15 min.

El límite por persona, para todo tipo de vehículos, es una maleta estándar
(aproximadamente 70 cm de alto, 47 cm de ancho y 21 cm de profundidad),
además de un pequeño equipaje de mano. Tenga en cuenta que su equipaje de mano
se transportará en el vehículo con usted,por lo que debe tener el tamaño adecuado.
Por razones de seguridad e higiene, no podemos transportar mascotas si no viajan
correctamente colocadas en su transportín, nunca se pueden transportar junto con los pasajeros
ni en los asientos del vehículo,si su mascota y su transportín son voluminosos,
contáctenos con anticipación para verificar la disponibilidad.