Terminos & Condiciones

Acuerdo

Estos términos y condiciones de uso del sitio web ("Términos") rigen el uso de este sitio web ("el Sitio"). Por favor, léalos atentamente. Al utilizar, ver, transmitir, almacenar en caché, almacenar o utilizar el Sitio, los servicios o funciones ofrecidos en el Sitio y / o el Sitio y / o el contenido del Sitio de cualquier manera, usted ha aceptado todos y cada uno de los términos y condiciones se establece a continuación.
Estos términos NO se aplican a nuestros portales en línea destinados a ser utilizados por nuestros proveedores o nuestros clientes, cuyos enlaces se pueden encontrar en nuestro Sitio y que están sujetos a términos de uso por separado.
Si no acepta estos Términos, debe dejar de usar este sitio web de inmediato.

Sobre Nosotros

-DIRECT TAXI VALENCIA, es una sociedad que opera en el marco de la legislación española vigente y que está registrada con el NIF R20161640.
-Cliente, significa la persona que paga la reserva.
-Pasajeros, Significa todos los pasajeros nombrados o no nombrados en la reserva.
-Titular De la reserva, significa el primer pasajero nombrado en la reserva.
-Usted, se refiere al cliente, incluyendo todos los pasajeros (o cualquiera de ellos, según el caso) que aparezcan en la reserva.
-Operador De transporte, significa el proveedor de servicios profesionales de transporte que realizará el traslado.
-Reserva, Significa la reserva de servicios de transporte realizada con nosotros.
-Servicio De transporte, significa cualquier servicio prestado por nosotros para el traslado de pasajeros por carretera, incluyendo cualquier otro servicio prestado por nosotros en relación con o derivado de aquel traslado.
-Comprobante de reserva, significa la confirmación de la reserva por escrito o en formato electrónico, que le enviaremos por correo electrónico.
-Contrato, Se refiere a la reserva, a estas Condiciones y a cualquier otras condiciones aplicables a la reserva.
-Condiciones, Se refiere a estas Condiciones generales.
-Lugar Web, "sitios web" se refiere a www.taxi-valencia.es
2. QUIENES SOMOS Prestamos servicios de gestión intermediaria asi como de transporte privado de pasajeros por carretera.
Operamos bajo la marca DIRECT TAXI VALENCIA que es de nuestra propiedad exclusiva. Para fines comerciales disponemos de este teléfono (+ 34) 961179554, y operamos a través de la página web www.taxi-valencia.es y del correo electrónico taxivalenciaes@gmail.com. Para la prestación de nuestros servicios trabajamos con operadores de transporte que ofrecen servicios profesionales de transporte para el traslado de pasajeros, o que actúan como agencia con capacidad legal para ofrecer servicios de transporte y que están en posesión de todas las licencias y permisos necesarios para la realización de esta actividad según la legislación aplicable a cada uno de ellos.
El servicio de transporte no se considerará en ningún caso como paquete turístico en los términos establecidos por la Directiva del Consejo 90/314 / EEC, de 13 de junio de 1990, ni en los términos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto revisado de la Ley General para la Protección de Consumidores y Usuarios, así como otras leyes complementarias, y por lo tanto la empresa no opera en ningún caso como agencia de viajes.
Antes de confirmar una solicitud de servicio ofrecido en nuestro sitio web, asegúrese de haber leído y entendido estas Condiciones, ya que regirán cualquier contrato posterior. Al realizar una reserva, usted confirma que ha leído estas Condiciones y que disponga de la capacidad legal para aceptarlas en su propio nombre y en el de todos los pasajeros. Si tiene dudas sobre alguna de las condiciones contractuales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de seguir con el proceso de reserva. Si usted no desea está sujeto a las obligaciones derivadas de estas Condiciones, lamentablemente no puede hacer una reserva con nosotros.

Seguros

Todos nuestros transportes tienen seguro total de pasajeros, según lo solicitado por la ley.
Sin embargo, no somos responsables de ningún daño o pérdida que no esté directamente relacionado con nuestros servicios.
Recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje adecuada a sus necesidades.
Por favor, lea con atención el contrato e imprima la documentación para poder llevarla con usted cuando viaje. Un seguro de viaje adecuada le protegerá frente a una serie de riesgos que quedan fuera de nuestro control.

Procedimiento de Reserva online

La persona que efectúa la reserva debe tener al menos 18 años y es responsable de seguir todos los pasos del sistema de reservas online, asegurarse de que todos los datos aportados son correctos y completos y realizar el pago en su totalidad cuando proceda.
Una vez formalizado el contrato con DIRECT TAXI VALENCIA, la empresa realizará todos los trámites necesarios para organizar los servicios solicitados.
El contrato será vinculante para las partes sólo una vez usted haya recibido su comprobante de Reserva por correo electrónico.
En caso de que el operador de transporte no pueda prestar los servicios solicitados, el cliente será informado y el importe total se reembolsará utilizando el mismo sistema usado para el pago, quedando la empresa liberada de cualquier otra obligación hacia el cliente.
El cliente deberá confirmar la recepción de todas nuestras notificaciones. En el caso de no recibir confirmación de la recepción del correo electrónico, los registros almacenados en nuestro servidor de correo se considerarán prueba suficiente de la recepción.
Nuestro mensaje de confirmación de cobro y de pago realizado por el cliente no se considerará como prueba de existencia de un contrato vinculante.
Usted deberá imprimir o disponer en formato electrónico y tener a punto los comprobantes de reserva para presentarlos al operador de transporte de manera que el conductor pueda examinarlos. Si el titular de la reserva no presenta el comprobante, es posible que el operador de transporte no preste el servicio.
Le recomendamos que imprima y lleve consigo todas las comunicaciones mantenidas con la empresa además del comprobante de traslado. Queda expresamente prohibido a las personas menores de edad solicitar servicios a la empresa, y sus padres, tutores o responsables legales deben contactarnos inmediatamente en el caso de que un menor haya reservado un servicio con nosotros para proceder a su cancelación.
Los menores siempre deberán viajar en compañía de un pasajero adulto o con la autorización pertinente de los padres o tutor.

Pagos

Aceptamos dos formas de pago:
Directo al conductor en efectivo o con tarjeta de crédito o débito.
En el sitio web con los medios de pago más extendidos, tales como tarjetas de crédito (Visa, MasterCard / Dinero International, American Express), tarjetas de débito (Visa / Delta, Visa / Electron),. El cargo se realizará en Euros.

Modificación de Reservas

La información contenida en el comprobante de transferencia incluye el destino reservado, el punto de recogida y la dirección del alojamiento.
Cualquier cambio que afecte a estas o a otros datos deberá comunicarse por correo electrónico a la dirección taxivalencia@gmail.com, y sólo se considerará efectivo una vez comprobado con el operador de transporte y confirmado al cliente por correo electrónico.
El cliente asume cualquier incremento en el coste del servicio debido a un cambio en la reserva.
Una vez que el contrato se haya formalizado, el cliente deberá notificar a nuestro servicio de Atención al Cliente cualquier error detectado con un mínimo de 24 horas de antelación respecto del servicio de transporte correspondiente.
Las notificaciones recibidas con menos de 24 horas de antelación respecto del servicio de transporte darán derecho a la empresa a cancelar el contrato sin penalización alguna.

Cancelaciones por parte del cliente

Cualquier cancelación del contrato deberá realizarse por escrito por correo electrónico dirigido a nuestro departamento de Atención al Cliente.
Pueden cancelarse tanto servicios de traslado por separado como una reserva completa que incluya más de un servicio.
En caso de recibir su solicitud de cancelación con más de 24 horas de antelación respecto de la hora de recogida del servicio de transporte que desea cancelar, se le reembolsará el importe total abonado menos 1€ en concepto de gastos de gestión y bancarios.
No se reembolsará ningún importe en caso de que la cancelación se produzca CON MENOS de 24 horas de antelación a la hora prevista para el servicio de transporte que desea cancelar.
En este caso le enviaremos un correo electrónico con la confirmación de la cancelación para que pueda utilizarla para reclamar el importe a su operador turístico, aerolínea o compañía de seguros.

Reservas de última hora

Nuestro periodo de venta libre online, se realiza:
3 horas anteriores al inicio del servicio de traslado.
Para reservas realizadas posterior a las 22:00h, solo permite reservas no anteriores a las 09:00h del dia siguiente.
En determinados dias y épocas del año, por saturación del servicio, nuestro sitio web esta bloqueado para reservas, en ese caso puede intentar realizar la reserva por otros medios disponibles en los botones de contacto de nuestra web, teléfono, whatsapp, chat online, formulario e-mail, etc.
Por favor, tenga en cuenta que nuestra política de cancelaciones se aplicará con independencia de la fecha y la hora en que se haya realizado la reserva.

Cambios y cancelaciones por parte nuestra

Si el operador de transporte se ve obligado a realizar algún cambio significativo en las condiciones del servicio, o cancelar el servicio, le informaremos a la mayor brevedad posible.
Si el operador de transporte por error no pudiera dar cumplimiento al servicio contratado, se le comunicara para que llame o contrate con otra compañia local, procediendo a devolver únicamente el importe integro que nos hubiese abonado con anterioridad, mediante transferencia bancaria. (Tenga en cuenta que los precios de las compañias locales pueden diferir de los nuestros -en ningun caso nos haremos cargo de lo pagado a estas compañias locales-)
Haremos todo lo posible para respetar sus preferencias con respecto al vehículo escogido; sin embargo, en algunos casos puede ser necesario asignar un vehículo alternativo por motivos de disponibilidad o de seguridad.
En casos extraordinarios podemos vernos en la necesidad de cancelar su reserva. Se le reembolsará el importe íntegro de la reserva que previamente nos haya abonado, y este reembolso cubrirá todas las obligaciones hacia el cliente derivadas de la cancelación.
En todo caso, haremos los esfuerzos necesarios para encontrar alternativas viables a cualquier reserva confirmada que tengamos que cancelar.

Transporte de niños

ASIENTOS PARA NIÑOS
Todos nuestros operadores de transporte cumplen con la legislación vigente.
Si usted reserva un traslado privado le recomendamos, por razones de seguridad, que utilice un elevador o una sillita para bebé para los pasajeros menores de 12 años o con una altura inferior a los 135 cm.
Durante el proceso de reserva tendrá la oportunidad de reservar sillas de bebé o asientos elevadores en la mayoría de destinos.
Es responsabilidad del titular de la reserva comprobar que el sistema de retención es compatible con el vehículo y que se instala de manera correcta.
El conductor no será responsable de ningún incidente derivado de un mal uso o de una instalación incorrecta del sistema de retención.
Si desea viajar con su propia sillita para bebé o asiento elevador y ha reservado un traslado privado, deberá comunicarnos esta circunstancia antes de comenzar el viaje.
Debemos asegurar que el vehículo utilizado por el operador es compatible con la sillita o el elevador. TARIFAS PARA NIÑOS
Todos los niños y bebés, independientemente de su edad, se tendrán en cuenta para determinar la capacidad del vehículo a utilizar, y por tanto deben ser incluidos en el número total de pasajeros en el momento de realizar la reserva.

Sillas de Ruedas

Los servicios de traslado para personas con movilidad reducida deben ser solicitados a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Haremos todo lo posible para atender su solicitud, aunque no somos especialistas en trasporte de pasajeros con movilidad reducida.
Los pasajeros con movilidad reducida deben poder acceder al vehículo de manera autónoma o con la asistencia de alguno de sus acompañantes.
Sólo podemos aceptar sillas de ruedas plegables. Lamentamos no poder garantizarle el tipo de vehículo que se utilizará en su traslado.

Paradas adicionales

Tenga en cuenta que nuestros precios son puerta a puerta, por lo que se podran realizar cargos adicionales.
Durante el proceso de reserva, tendrá la posibilidad de reservar una parada adicional por si tiene que recoger o devolver unas llaves o si su grupo está repartido entre más de un alojamiento.
La dirección de la parada adicional debe estar ubicada en el mismo destino que la parada principal.
La duración máxima de esta parada adicional será de 5 minutos.

Reserva de tiempo adicional

Durante el proceso de reserva, tendrá la posibilidad de reservar tiempo adicional de servicio para ir de compras o hacer turismo, por ejemplo.
Puede reservar a través del sitio web, o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

Nuestra Responsabilidad

En el caso de incumplir estas condiciones, seremos responsables sólo por aquellos daños o perjuicios que sean consecuencia atribuible a nuestro incumplimiento o en nuestra negligencia, y como máximo por el importe total que nos hubiera abonado con anterioridad.
No somos responsables de daños y perjuicios que no nos sean directamente atribuibles o de aquellos producidos por accidente, fuerza mayor o que tengan su causa en exigencias legales o administrativas.
No nos responsabilizamos de incidentes que tengan lugar durante la prestación del servicio, en concreto enfermedades, daños personales o muerte, a menos que sean consecuencia directa de nuestra negligencia.
Si el operador de transporte por error no pudiera dar cumplimiento al servicio contratado, se le comunicara para que llame o contrate con otra compañia local, procediendo a devolver el importe integro que nos hubiese abonado con anterioridad, mediante transferencia bancaria. (Tenga en cuenta que los precios de las compañias locales pueden diferir de los nuestros -en ningun caso nos haremos cargo de lo pagado a estas compañias locales-)
Esto significa que, de acuerdo con estas condiciones, podemos aceptar responsabilidad si, por ejemplo, el pasajero muere o sufre daños personales o si el servicio de traslado no se presta tal como se contrató o se presta de manera deficiente como resultado de nuestra incapacidad o de la incapacidad de nuestros empleados o de la incapacidad de nuestros operadores de transporte para prestar el servicio de transporte que usted contrató utilizando los conocimientos y la profesionalidad razonables.
Tenga en cuenta que es responsabilidad suya demostrar esta falta de conocimientos y profesionalidad si desea presentar una reclamación contra la empresa.
Además, sólo seremos responsables de lo que nuestros empleados y operadores de transporte hagan o dejen de hacer mientras actúan en el marco de su desempeño profesional (para los empleados) o realizando los trabajos que les hemos solicitado (para los operadores de transporte ).
Ningún apartado de estas Condiciones limita o excluye:
-Nuestra responsabilidad frente a usted en caso de muerte o daños personales derivados de nuestra actuación negligente.
-Cualquier Otro derecho del que usted sea titular como consumidor y usuario y que por ley no pueda ser excluido o limitado.
Quedamos completamente exentos de cualquier responsabilidad en caso de que el cliente contrate directamente un servicio con el operador de transporte.
No podemos garantizar al cien por cien la exactitud de los contenidos de este sitio web.
La eventualidad de que la página esté afectada por un virus informático no se puede descartar.
De todas formas, haremos lo posible para rectificar cualquier error que nos sea comunicado en el menor tiempo posible.
Si debido a uno de estos errores se realiza una reserva con un precio erróneo o con una promoción equivocada, nos reservamos el derecho de rescindir el contrato sin necesidad de compensar el cliente.

Fuerza mayor

No se nos podrá considerar responsables en caso de que el cumplimiento de nuestras obligaciones o del operador del transporte se vea impedido o afectado directa o indirectamente por o como resultado de un evento de fuerza mayor o de cualquier circunstancia más allá de nuestro control, incluyendo, entre otros, fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, epidemias, terrorismo, accidentes de terceros durante el recorrido del traslado, controles policiales, congestiones extraordinarias de tráfico o huelgas.

Mascotas y animales

Por motivos de seguridad e higiene, no podemos transportar mascotas si no viajan correctamente colocadas en su transportin, nunca podran ser transportadas junto a los pasajeros o en los asientos del vehiculo, si su mascota y transportin es voluminoso, contacte previamente para consultar disponibilidad.

Recogidas y llegadas a destino

Ofrecemos una gama de servicios acordados con los operadores de transporte.
Se trata de servicios de transporte privado.
No podemos garantizar el itinerario exacto hasta el destino elegido.
Ponemos nuestro máximo esfuerzo para asegurar que las horas de recogida se respeten escrupulosamente, pero no podemos garantizarlas.
Si no localiza el conductor de su traslado privado a su llegada al aeropuerto, es responsabilidad suya ponerse en contacto con nosotros a través de los números de teléfono que aparecen en la copia de su reserva.
Si no nos llama a estos números y opta por un traslado alternativo, el servicio no se prestará, el operador de transporte quedará liberado de su obligación de prestar el servicio y no se reembolsará ningún importe.
Si, por cualquier motivo, usted no se presenta en el punto de recogida en un plazo de tiempo de 60 minutos a partir de la hora de aterrizaje del vuelo, el operador de transporte o nuestro servicio de Atención al Cliente intentarán ponerse en contacto con usted a través del número de teléfono móvil que nos haya proporcionado.
Si esta comunicación no fuera posible porque usted no nos ha proporcionado un número válido en el momento de reservar, por no tener cobertura, por tener activada buzón de voz o por no responder a la llamada, el servicio no se prestará, el operador de transporte quedará liberado de su obligación de prestar el servicio y no se reembolsará ningún importe.
Para recogidas que no son en aeropuertos, debemos recibir su llamada en los diez minutos que siguen a su hora de recogida programada.
Un proveedor externo de servicios de telefonía registra y almacena un listado de todas las llamadas recibidas en nuestros números de atención al cliente; este listado se utilizará como prueba en caso de discrepancia sobre si se realizaron llamadas a nuestros teléfonos de contacto o no.
Los traslados no utilizados no son reembolsables y los costes de cancelación por uso de un transporte alternativo sólo serán reembolsados en caso de que haya sido pre-autorizado por un miembro de nuestro equipo.
Si se le autoriza a usar un transporte alternativo, asegúrese de obtener y enviar un recibo para que nuestro Departamento de Calidad pueda revisarlo.
No se reembolsarán gastos de transporte relacionadas con reclamaciones que no adjunten recibidos válidos.
Nosotros no calculamos los tiempos de recogida, usted es responsable de indicarnos las hora de recogida que desea, para ello debe asegurarse de haber tenido en cuenta las horas límites de cierre de facturación, tiempo de trayecto, así como tráfico y un margen adicional para cualquier incidencia que puediera presentarse durante el traslado
El operador de transporte lo recogerá y dejará tan cerca como sea posible de las direcciones proporcionadas.
Si el acceso a través de un itinerario habitual es cerrado debido a causas meteorológicas, accidentes de tráfico, etc., el operador de transporte tomará, de acuerdo con su solicitud expresa, un itinerario alternativo para llegar a la destino acordado; en estos casos se pueden generar costes adicionales para usted.
Todos los servicios de transporte contratados están cubiertos por la póliza de responsabilidad civil del operador de transporte o de la empresa subcontratada por él.
Si al llegar al destino, por algún motivo el vehículo no pudiera acceder, el conductor les dejara lo más cerca posible.

Equipajes, perdidas y capacidad Permitida

Los vehículos utilizados para traslados privados disponen de capacidad para al menos una pieza de equipaje por plaza de pasajero, maleta facturable.
Debe informarnos de todo el equipaje a transportar en el momento de realizar la reserva.
No es necesario declarar las piezas más pequeñas que puedan ser ubicadas en el reposapiés del pasajero, tales como cámaras fotográficas, bolsos o mochilas pequeñas.
El pasajero se hará responsable de cualquier costo en que se incurra en caso de necesitar vehículos adicionales para el transporte de equipaje no declarado.
Su aceptación del contrato y de las condiciones generales se considerará un acuerdo tácito de no incluir en ningún caso en el equipaje ni en los objetos personales objetos que contravengan la legislación del país en el que se presta el servicio (armas, etc.) o que puedan ser peligrosos para terceros, ni objetos de tamaño, peso, caducidad o fragilidad excesivos.
El transporte del equipaje y otros objetos personales corre por su cuenta y riesgo y en ningún caso seremos responsables de posibles daños o pérdidas.
Este riesgo de daño o pérdida debería ser cubierto mediante la contratación de un seguro por parte del cliente antes del inicio del viaje.
PERDIDA DE EQUIPAJE EN AEROPUERTO: Tenga en cuenta que el conductor le va a esperar máximo 1h en el aeropuerto desde que su vuelo aterriza, si le han perdido el equipaje y quiere permanecer en el aeropuerto para reclamarlo mas de ese tiempo, el conductor se marchara y cobrara el servicio o le esperara y le cobrara el tiempo adicional a esa hora, a razon de 5€/15min.

Su responsabilidad

Formalizando este contrato usted implícitamente declara que: Es mayor de edad y está en pleno uso de sus facultades mentales, y que por tanto está capacitado para asumir las responsabilidades legales que se derivan del presente acuerdo.
Es consciente del alcance de los servicios que son objeto de este contrato, de la información referente a la empresa y del contenido de estas Condiciones.
Asimismo, declara que las tarjetas de crédito o débito que utiliza son de su titularidad y que disponen de fondos suficientes para cubrir el importe del servicio.
Entiende que debe notificarse a la mayor brevedad posible de cualquier modificación de los datos que nos ha proporcionado.
Los servicios se prestarán de acuerdo a las informaciones especificadas en la copia de la reserva enviada por correo electrónico.
Es su responsabilidad proporcionar direcciones completas y correctas para los puntos de recogida y destino en el momento de realizar la reserva.
Igualmente, forma parte de sus responsabilidades imprimir y revisar la exactitud del comprobante de la reserva.
Si los datos contenidos en el comprobante son incorrectas, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente de forma inmediata para su rectificación.
Durante el proceso de reserva, ponga especial atención en asegurarse de que todos los campos obligatorios, señalados con un asterisco (*), han sido completados correctamente.
No nos hacemos responsables de reservas que sea imposible llevar a cabo y no se realizarán reembolsos por estas reservas.
Sólo usted es responsable de aportar la documentación necesaria para el cruce de fronteras.
No asumimos ninguna responsabilidad y nos negamos a incurrir en costes adicionales causados por la no aportación de los mencionados documentos o por el incumplimiento de las normativas aduaneras. policiales, fiscales o administrativas de los países a los que se pretenda acceder.
El comprobante de transferencia no es un documento válido para obtener un visado de entrada.
En caso de que la empresa se vea obligada a abonar un depósito o una multa a las autoridades de otros países como consecuencia de que el cliente incumpla las leyes, normativas u otros requisitos de los países a los que pretenda entrar, salir o cruzar, el cliente asumirá toda la responsabilidad de reembolsar a la empresa.
Nos reservamos el derecho de retener cualquier cantidad que nos haya abonado hasta que el cliente demuestre que ha reembolsado el importe correspondiente a las mencionadas multas, cargos, etc.
Nos reservamos el derecho y usted aceptando estas condiciones nos autoriza a realizar cargos a su tarjeta de crédito o débito por daños producidos en el vehículo (incluyendo, por ejemplo, una limpieza a fondo) o por objetos que hayan desaparecido del vehículo.
Nos reservamos el derecho de no aceptar más reservas de un cliente que haya provocado un incidente importante o incidentes de manera repetida.

Derecho de admisión / Conducta del Usuario

Por el hecho de formalizar este contrato, usted de manera tácita concede a la empresa y al operador de transporte el derecho de denegar el servicio a cualquier pasajero que, según el criterio del conductor, se encuentre bajo la influencia del alcohol o estupefacientes ya aquellos cuya conducta pueda considerarse peligrosa para el conductor del vehículo, para terceros o para ellos mismos.
No se permite llevar bebidas alcohólicas para el consumo durante el viaje ni consumir alimentos en el interior del vehículo del operador.
Esta prohibición también se aplica a los narcóticos. Está prohibido fumar en el interior del vehículo y en su proximidad inmediata.

Quejas

Si el servicio que usted recibe del operador de transporte no cumple con sus expectativas, debe comunicarlo inmediatamente al servicio de atención al cliente y, siempre que sea posible, en el momento en que se produce el incidente:
-Numero de la reserva.
Las quejas recibidas una vez ha concluido el servicio de transporte y que no se nos notificaron durante el transcurso del traslado pueden no ser aceptadas, ya que no se nos ha dado la oportunidad de ayudar o intervenir de ninguna manera.
Encontrará nuestros datos de contacto detalladas en el comprobante de traslado.
Las quejas por escrito deben enviarse por correo electrónico a taxivalenciaes@gmail.com y llegar a nuestras manos a más tardar 7 días después de su fecha de regreso.
Si quiere comunicarnos alguna cuestión relacionada con nuestro proceso de reserva online o con nuestro servicio de atención al cliente, por favor dirija su queja a la dirección: taxivalenciaes@gmail.com.

Lenguaje

Nuestras páginas web están disponibles en varios idiomas, y seguimos dedicando esfuerzos para añadir más en el futuro.
Nuestro servicio de atención al cliente y la asistencia a través de correo electrónico están disponibles en castellano e inglés en todo momento.
Siempre que sea posible intentamos ayudarle en el idioma en el que realizó la reserva.
Ponemos especial atención en la calidad de la traducción de nuestros sitios web y de estas Condiciones, pero en caso de discrepancia la versión española es la que se considera válida.

Derecho de Propiedad Intelectual

Los derechos de autor, de la marca y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con los contenidos publicados en nuestro sitio web están registrados a nombre de la empresa y están protegidos por la legislación nacional e internacional que regula la propiedad intelectual.
El uso del contenido de nuestro sitio web por parte de un tercero para cualquier propósito que no sea la eventual reserva de un servicio de transporte está prohibido.
Esta prohibición incluye la modificación, posterior publicación así como la reproducción o representación totales o parciales del mencionado contenido sin el consentimiento previo y expresado por parte de la empresa.
Queda totalmente prohibido cualquier uso ilegal de nuestro sitio web con cualquier propósito.

Ley y Jurisdicción

Estas Condiciones se regirán por la legislación española vigente. El contrato pactado entre usted y la empresa se regulará de acuerdo con la legislación española.

Protección de datos

El usuario de Internet que acceda al sitio web www.taxi-valencia.es lo hace de forma anónima y no queda registrado por la empresa.
El usuario mantiene su anonimato a lo largo del proceso de búsqueda de información en el sitio web y sus datos personales no quedan registrados en ningún momento.
Sin perjuicio de los puntos anteriores, la empresa utiliza identificadores de usuario (cookies) en nuestra página web para recopilar información sobre el uso de la página, como por ejemplo el servidor al que está conectado el ordenador del usuario, el tipo de buscador (Firefox, Internet Explorer, etc.) o como tuvo conocimiento de DIRECT TAXI VALENCIA el cliente potencial.
Utilizamos esta información exclusivamente para mejorar nuestras acciones de marketing y los datos personales del usuario de internet no se incluyen entre las informaciones capturadas.
Como respuesta a una solicitud de presupuesto de un servicio de traslado por parte de un cliente potencial, podemos pedir algunas de sus datos personales, tales como la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de contacto, con el objeto de poder enviar comunicaciones.
Por el hecho de cerrar un contrato con nosotros, usted tácitamente autoriza DIRECT TAXI VALENCIA a usar sus datos personales para la prestación del servicio solicitado, asi como su comunicación a los operadores, excluisivamente para la correcta realización del traslado.
De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene acceso a sus datos de carácter personal que figuran en nuestros archivos.
Si usted considera que la información sobre su persona de la que disponemos es incorrecta, envíenos una comunicación a taxivalenciaes@gmail.com.
La empresa corregirá los errores de forma inmediata. Igualmente, puede hacernos llegar una petición escrita de cancelación o por ejercer el derecho a oposición.
Por favor, tenga en cuenta que otras páginas web a las que usted puede acceder a través de la nuestra pueden tener condiciones de confidencialidad diferentes de las nuestras.
No nos hacemos responsables de las condiciones o los contenidos incluidos en cualquier otra página web que esté conectada o asociada a la nuestra.
Cualquier cambio de la política de tratamiento de los datos de carácter personal y confidencialidad será inmediatamente reflejado en estas Condiciones para que el cliente esté correctamente informado y pueda reaccionar de la manera adecuada.

Cambios en los Términos

Debido a su política de actualización y mejora del sitio, Direct Taxi Valencia puede desear cambiar estos Términos (incluidos los relacionados con su uso del Contenido).
Si surge la necesidad, podemos suspender el acceso a nuestro Sitio o cerrarlo indefinidamente.
Cualquiera de los materiales en nuestro Sitio puede estar desactualizado en un momento dado, y no tenemos la obligación de actualizar dicho material.
Cuando se cambian estos términos, Direct Taxi Valencia le notificará indicando en esta página cuándo se modificaron por última vez.
Si usa el Sitio después de que Direct Taxi Valencia haya publicado y le haya notificado los cambios, usted acepta estar sujeto a dichos cambios.
Si no acepta estar sujeto a esos cambios, debe dejar de usar el Sitio inmediatamente.

Última Revisión: Abril 2020