Termini & Condizioni

Accordo

Questi termini e condizioni d'uso del sito Web ("Termini") regolano l'uso di questo sito Web ("il Sito"). Per favore, leggili attentamente. Utilizzando, visualizzando, trasmettendo, memorizzando nella cache, memorizzando o utilizzando il Sito, i servizi o le funzioni offerti sul Sito e / o sul Sito e / o il contenuto del Sito in qualsiasi modo, l'utente ha accettato tutti i i termini e le condizioni sono indicati di seguito.
Questi termini NON si applicano ai nostri portali online destinati all'uso da parte dei nostri fornitori o nostri clienti, i cui collegamenti sono disponibili sul nostro sito e che sono soggetti a termini di utilizzo separati.
Se non si accettano questi Termini, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo di questo sito Web.

Chi siamo

-DIRECT TAXI VALENCIA, è una società che opera nel quadro dell'attuale legislazione spagnola ed è registrata con NIF R20161640.
-Cliente, indica la persona che paga la prenotazione.
-Passengers, indica tutti i passeggeri nominati o meno nella prenotazione.
- Titolare della prenotazione, indica il primo passeggero indicato nella prenotazione.
-Ti riferisci al cliente, compresi tutti i passeggeri (o uno qualsiasi di essi, a seconda dei casi) che appaiono nella prenotazione.
-Operatore di trasporto, indica il fornitore di servizi di trasporto professionale che effettuerà il trasferimento.
-Booking, indica la prenotazione dei servizi di trasporto effettuati con noi.
-Servizio di trasporto: qualsiasi servizio da noi fornito per il trasporto di passeggeri su strada, incluso qualsiasi altro servizio da noi fornito in relazione o derivato da tale trasferimento.
-Prove di prenotazione, indica la conferma della prenotazione per iscritto o in formato elettronico, che ti invieremo via e-mail. -Contratto, si riferisce alla prenotazione, alle presenti Condizioni e ad ogni altra condizione applicabile alla prenotazione.
-Condizioni, si riferisce alle presenti Condizioni Generali.
-Sito web, "siti web" si riferisce a www.taxi-valencia.es
2. CHI SIAMO Forniamo servizi di gestione degli intermediari e trasporto privato di passeggeri su strada.
Operiamo con il marchio DIRECT TAXI VALENCIA, che è di nostra esclusiva proprietà. Per scopi commerciali abbiamo questo telefono (+ 34) 961179554 e operiamo attraverso il sito Web www.taxi-valencia.es e l'e-mail taxivalenciaes@gmail.com. Per la fornitura dei nostri servizi lavoriamo con operatori di trasporto che offrono servizi di trasporto professionali per il trasferimento di passeggeri o che agiscono come un'agenzia con la capacità legale di offrire servizi di trasporto e che sono in possesso di tutte le licenze e autorizzazioni necessarie per il svolgere questa attività secondo la legislazione applicabile a ciascuno di essi.
Il servizio di trasporto non sarà in ogni caso considerato un pacchetto turistico nei termini stabiliti dalla Direttiva del Consiglio 90/320 / CEE, del 13 giugno 1990, o nei termini del Regio Decreto Legislativo 1/2007, di 16 Novembre, che approva il testo rivisto della legge generale per la protezione dei consumatori e degli utenti, nonché di altre leggi complementari, e quindi la società non opera in nessun caso come agenzia di viaggi.
Prima di confermare una richiesta di servizio offerta sul nostro sito Web, assicurati di aver letto e compreso le presenti Condizioni, come regolerà qualsiasi contratto successivo. Effettuando una prenotazione, confermi di aver letto queste Condizioni e di avere la capacità legale di accettarle per tuo conto e per conto di tutti i passeggeri. In caso di domande su una qualsiasi delle condizioni contrattuali, si prega di contattare il nostro servizio clienti prima di continuare con il processo di prenotazione. Se non desideri essere soggetto agli obblighi derivanti da queste Condizioni, purtroppo non puoi effettuare una prenotazione con noi.

Assicurazione

Tutti i nostri trasporti hanno un'assicurazione totale per i passeggeri, come richiesto dalla legge.
Tuttavia, non siamo responsabili per eventuali danni o perdite che non sono direttamente correlati ai nostri servizi.
Ti consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio adatta alle tue esigenze.
Leggere attentamente il contratto e stampare la documentazione in modo da poterlo portare con sé durante il viaggio. Un'adeguata assicurazione di viaggio ti proteggerà da una serie di rischi che esulano dal nostro controllo.

Procedura di prenotazione online

La persona che effettua la prenotazione deve avere almeno 18 anni ed è responsabile di seguire tutte le fasi del sistema di prenotazione online, assicurando che tutte le informazioni fornite siano corrette e complete ed effettuando il pagamento per intero quando appropriato.
Una volta formalizzato il contratto con DIRECT TAXI VALENCIA, la società eseguirà tutte le procedure necessarie per organizzare i servizi richiesti.
Il contratto sarà vincolante per le parti solo dopo aver ricevuto il voucher di prenotazione via e-mail.
Nel caso in cui l'operatore del trasporto non sia in grado di fornire i servizi richiesti, il cliente verrà informato e l'importo totale verrà rimborsato utilizzando lo stesso sistema utilizzato per il pagamento, lasciando la società libera da qualsiasi altro obbligo nei confronti del cliente.
Il cliente deve confermare la ricezione di tutte le nostre notifiche. Nel caso in cui non si riceva la conferma di ricezione dell'e-mail, i record memorizzati sul nostro server e-mail saranno considerati una prova di ricezione sufficiente.
La nostra conferma di riscossione e messaggio di pagamento fatta dal cliente non sarà considerata come prova dell'esistenza di un contratto vincolante.
È necessario stampare o disporre in formato elettronico e avere la prova della prenotazione pronta a presentarli all'operatore del trasporto in modo che l'autista possa esaminarli. Se il titolare della prenotazione non presenta la ricevuta, l'operatore del trasporto potrebbe non fornire il servizio.
Ti consigliamo di stampare e portare con te tutte le comunicazioni con l'azienda oltre alla prova di trasferimento. È espressamente vietato ai minorenni richiedere servizi alla società e i loro genitori, tutori o tutori legali devono contattarci immediatamente nel caso in cui un minore abbia prenotato un servizio con noi per procedere alla sua cancellazione.
I minori devono sempre viaggiare in compagnia di un passeggero adulto o con l'appropriata autorizzazione dei genitori o del tutore.

Pagamenti

Accettiamo due forme di pagamento:
Diretto al conducente in contanti o con carta di credito o debito.
Sul sito web con i mezzi di pagamento più diffusi, come carte di credito (Visa, MasterCard / Dinero International, American Express), carte di debito (Visa / Delta, Visa / Electron),. L'addebito verrà effettuato in euro.

Modifica delle prenotazioni

Le informazioni contenute nella ricevuta del trasferimento includono la destinazione riservata, il punto di raccolta e l'indirizzo dell'alloggio.
Qualsiasi modifica che influisce su questi o altri dati deve essere comunicata via e-mail all'indirizzo taxivalencia@gmail.com e sarà considerata effettiva solo dopo essere stata verificata con l'operatore del trasporto e confermata al cliente via e-mail.
Il cliente assume qualsiasi aumento del costo del servizio a causa di una modifica della prenotazione.
Una volta formalizzato il contratto, il cliente deve informare il nostro Servizio Clienti di qualsiasi errore rilevato con almeno 24 ore di anticipo in merito al servizio di trasporto corrispondente.
Le notifiche ricevute con meno di 24 ore di anticipo in merito al servizio di trasporto autorizzeranno la società ad annullare il contratto senza penalità.

Annullamenti da parte del cliente

Qualsiasi annullamento del contratto deve essere effettuato per iscritto via e-mail al nostro servizio clienti.
Entrambi i servizi di trasferimento separati e una prenotazione completa che include più di un servizio possono essere cancellati.
Se ricevi la richiesta di cancellazione oltre 24 ore prima dell'orario di ritiro per il servizio di trasporto che desideri annullare, Ti verrà rimborsato l'importo totale versato meno il 5%+1€ per le spese di gestione e bancarie.
Nessun importo verrà rimborsato nel caso in cui la cancellazione avvenga MENO di 24 ore di anticipo all'orario previsto per il servizio di trasporto che si desidera annullare.
L'importo da restituire verrà effettuato con la stessa modalità con cui è stato effettuato il pagamento ed entro 15 giorni dalla conferma della cancellazione
In questo caso ti invieremo un'email con la conferma dell'annullamento in modo che tu possa utilizzarlo per richiedere l'importo al tuo tour operator, compagnia aerea o compagnia assicurativa.

Prenotazioni last minute

Il nostro periodo di vendita gratuita online è:
3 ore prima dell'inizio del servizio di trasferimento.
Per le prenotazioni effettuate dopo le 22:00, consente solo prenotazioni non prima delle 09:00 del giorno successivo.
In determinati giorni e periodi dell'anno, a causa della saturazione del servizio, il nostro sito Web viene bloccato per le prenotazioni, nel qual caso puoi provare a effettuare la prenotazione con altri mezzi disponibili sui pulsanti di contatto del nostro sito Web, telefono, whatsapp, chat online, modulo e-mail, ecc.
Si prega di notare che la nostra politica di cancellazione si applicherà indipendentemente dalla data e ora della prenotazione.

Modifiche e cancellazioni da parte nostra

Se l'operatore di trasporto è costretto a apportare modifiche significative alle condizioni del servizio o ad annullare il servizio, ti informeremo al più presto.
Se l'operatore di trasporto per errore non è stato in grado di adempiere al servizio contrattato, verrai contattato per chiamare o contrattare con un'altra società locale, procedendo alla restituzione dell'intero importo che ci avevi precedentemente pagato, tramite bonifico bancario. (Si prega di notare che i prezzi delle società locali possono differire dai nostri - in nessun caso pagheremo per ciò che viene pagato a tali società locali))
Faremo tutto il possibile per rispettare le tue preferenze relative al veicolo scelto; tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere necessario assegnare un veicolo alternativo per motivi di disponibilità o sicurezza.
In casi straordinari potremmo trovarci nella necessità di cancellare la prenotazione. Ti verrà rimborsato l'intero importo della prenotazione che ci hai precedentemente pagato e questo rimborso coprirà tutti gli obblighi nei confronti del cliente derivanti dalla cancellazione.
In ogni caso, faremo gli sforzi necessari per trovare alternative valide a qualsiasi prenotazione confermata che dobbiamo cancellare.

Trasporto di bambini

SEDILI PER BAMBINI
Tutti i nostri operatori di trasporto rispettano la normativa vigente.
Se prenoti un trasferimento privato, ti consigliamo, per motivi di sicurezza, di utilizzare un ascensore o un seggiolino per passeggeri di età inferiore a 12 anni o inferiore a 135 cm.
Durante il processo di prenotazione avrai la possibilità di prenotare seggiolini o seggiolini nella maggior parte delle destinazioni.
È responsabilità del titolare della prenotazione verificare che il sistema di conservazione sia compatibile con il veicolo e che sia installato correttamente.
Il conducente non è responsabile per eventuali incidenti derivanti da uso improprio o installazione impropria del sistema di ritenuta.
Se desideri viaggiare con il tuo seggiolino per bambini o seggiolino e hai prenotato un trasferimento privato, devi informarci di questa circostanza prima di iniziare il viaggio.
Dobbiamo garantire che il veicolo utilizzato dall'operatore sia compatibile con il sedile o l'ascensore. TARIFFE PER BAMBINI
Tutti i bambini e i neonati, indipendentemente dalla loro età, saranno presi in considerazione per determinare la capacità del veicolo da utilizzare e pertanto devono essere inclusi nel numero totale di passeggeri al momento della prenotazione.

Sedie a rotelle

I servizi di trasferimento per persone a mobilità ridotta devono essere richiesti tramite il nostro servizio clienti.
Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, sebbene non siamo specialisti nel trasporto di passeggeri a mobilità ridotta.
I passeggeri a mobilità ridotta devono poter accedere al veicolo in modo autonomo o con l'assistenza di uno dei loro compagni.
Accettiamo solo sedie a rotelle pieghevoli. Siamo spiacenti di non poter garantire il tipo di veicolo che verrà utilizzato nel tuo trasferimento.

Fermi aggiuntivi

Si prega di notare che i nostri prezzi sono porta a porta, quindi potrebbero esserci costi aggiuntivi.
Durante il processo di prenotazione, avrai la possibilità di prenotare una sosta aggiuntiva nel caso in cui tu debba ritirare o restituire le chiavi o se il tuo gruppo si sviluppa su più di un alloggio.
L'indirizzo della fermata aggiuntiva deve trovarsi nella stessa destinazione della fermata principale.
La durata massima di questa sosta aggiuntiva sarà di 5 minuti.

Prenota tempo aggiuntivo

Durante il processo di prenotazione, avrai la possibilità di riservare tempo di servizio aggiuntivo per lo shopping o le visite turistiche, ad esempio.
Puoi prenotare tramite il sito Web o contattando il nostro servizio clienti.

La nostra responsabilità

In caso di non conformità a queste condizioni, saremo responsabili solo per quei danni o perdite che sono una conseguenza attribuibile alla nostra non conformità o alla nostra negligenza, e al massimo per l'importo totale precedentemente pagato a noi. Non siamo responsabili per danni che non sono direttamente imputabili a noi o per quelli causati da incidente, forza maggiore o causati da requisiti legali o amministrativi.
Non siamo responsabili per incidenti che si verificano durante la prestazione del servizio, in particolare malattie, lesioni personali o morte, a meno che non siano una conseguenza diretta della nostra negligenza.
Se l'operatore del trasporto per errore non è stato in grado di adempiere al servizio contrattato, ti verrà comunicato di chiamare o contrattare con un'altra società locale, procedendo alla restituzione dell'intero importo che ci avevi precedentemente pagato, tramite bonifico bancario. (Si prega di notare che i prezzi delle società locali possono differire dai nostri - in nessun caso pagheremo per ciò che viene pagato a tali società locali))
Ciò significa che, in conformità con queste condizioni, possiamo assumerci la responsabilità se, ad esempio, il passeggero muore o soffre di lesioni personali o se il servizio di trasferimento non è fornito come contratto o è fornito male a causa della nostra incapacità o l'incapacità dei nostri dipendenti o l'incapacità dei nostri operatori di trasporto di fornire il servizio di trasporto che hai assunto utilizzando conoscenze e professionalità ragionevoli.
Si noti che è tua responsabilità dimostrare questa mancanza di conoscenza e professionalità se desideri presentare un reclamo contro la società.
Inoltre, saremo responsabili solo per ciò che i nostri dipendenti e operatori di trasporto fanno o non riescono a fare mentre agiscono nel quadro delle loro prestazioni professionali (per i dipendenti) o eseguono i lavori che abbiamo richiesto (per gli operatori dei trasporti).
Nulla in queste Condizioni limita o esclude:
-La nostra responsabilità nei tuoi confronti in caso di morte o lesioni personali derivante dalla nostra azione negligente.
-Tutti gli altri diritti che sei un consumatore e un utente e che per legge non possono essere esclusi o limitati.
Siamo completamente esenti da qualsiasi responsabilità nel caso in cui il cliente contenga un servizio direttamente con l'operatore di trasporto.
Non possiamo garantire al 100% l'accuratezza dei contenuti di questo sito Web.
Non è possibile escludere la possibilità che la pagina sia interessata da un virus informatico.
In ogni caso, faremo del nostro meglio per correggere eventuali errori che ci vengono comunicati nel più breve tempo possibile.
Se a causa di uno di questi errori viene effettuata una prenotazione con il prezzo sbagliato o con la promozione sbagliata, ci riserviamo il diritto di annullare il contratto senza la necessità di risarcire il cliente.

Forza maggiore

Non possiamo essere ritenuti responsabili nel caso in cui l'adempimento dei nostri obblighi o dell'operatore del trasporto sia impedito o influenzato direttamente o indirettamente da o a seguito di un evento di forza maggiore o qualsiasi circostanza al di fuori del nostro controllo, tra cui, tra gli altri, fenomeni meteorologici estremi, catastrofi naturali, epidemie, terrorismo, incidenti di terzi durante il viaggio del trasferimento, controlli di polizia, congestione del traffico straordinaria o scioperi.

Animali domestici e animali

Per motivi di sicurezza e di igiene, non possiamo trasportare animali domestici se non viaggiano correttamente nel loro trasporto, non potrebbero mai essere trasportati vicino ai passeggeri o nei sedili del veicolo, se il tuo animale domestico e il trasporto sono ingombranti, contatta in precedenza per verificare la disponibilità.

Ritiri e arrivi a destinazione

Offriamo una gamma di servizi concordati con gli operatori dei trasporti.
Questi sono servizi di trasporto privato.
Non possiamo garantire l'itinerario esatto per la destinazione scelta.
Facciamo del nostro meglio per garantire che i tempi di raccolta siano scrupolosamente rispettati, ma non possiamo garantirli. br> Se non trovi l'autista del tuo trasferimento privato all'arrivo in aeroporto, è tua responsabilità contattarci tramite i numeri di telefono che compaiono sulla copia della prenotazione.
Se non ci chiamate a questi numeri e optate per un trasferimento alternativo, il servizio non verrà fornito, l'operatore di trasporto sarà esonerato dall'obbligo di fornire il servizio e nessun importo verrà rimborsato.
Se, per qualsiasi motivo, non ti presenti al punto di raccolta entro 60 minuti dall'orario di atterraggio del volo, l'operatore di trasporto o il nostro Servizio clienti proveranno a contattarti tramite il numero di cellulare che ci hai fornito.
Se questa comunicazione non è possibile perché non ci hai fornito un numero valido al momento della prenotazione, per non avere copertura, per avere la segreteria telefonica attivata o per non rispondere alla chiamata, il servizio non verrà fornito, l'operatore del trasporto Sarai liberato dal tuo obbligo di fornire il servizio e nessun importo sarà rimborsato.
Per i prelievi non aeroportuali, dobbiamo ricevere la chiamata entro dieci minuti dall'orario di ritiro previsto.
Un fornitore di servizi telefonici esterni registra e memorizza un elenco di tutte le chiamate ricevute ai nostri numeri di servizio clienti; Questo elenco verrà utilizzato come prova in caso di discrepanza sul fatto che siano state effettuate o meno chiamate ai nostri telefoni di contatto.
I trasferimenti non utilizzati non sono rimborsabili e i costi di annullamento per l'uso del trasporto alternativo saranno rimborsati solo se è stato pre-autorizzato da un membro del nostro team.
Se sei autorizzato a utilizzare mezzi di trasporto alternativi, assicurati di ottenere e inviare una ricevuta in modo che il nostro Dipartimento Qualità possa esaminarlo.
I costi di trasporto non saranno rimborsati per reclami che non includono ricevute valide.
Non calcoliamo i tempi di ritiro, sei responsabile di indicare il tempo di ritiro che desideri, per questo devi assicurarti di aver preso in considerazione le scadenze di fatturazione, i tempi di viaggio, nonché il traffico e un margine aggiuntivo per qualsiasi incidenza che potrebbe insorgere durante il trasferimento
L'operatore di trasporto ti verrà a prendere e ti lascerà il più vicino possibile agli indirizzi forniti.
Se l'accesso attraverso un itinerario normale è chiuso a causa di cause meteorologiche, incidenti stradali, ecc., L'operatore di trasporto prenderà, secondo la sua espressa richiesta, un itinerario alternativo per raggiungere la destinazione concordata; in questi casi possono essere generati costi aggiuntivi per voi.
Tutti i servizi di trasporto contrattati sono coperti dalla politica di responsabilità civile dell'operatore del trasporto o della società da esso subappaltata.
Se all'arrivo a destinazione, per qualsiasi motivo il veicolo non è in grado di accedere, l'autista ti lascerà il più vicino possibile.

Bagaglio, smarrimento e capacità consentita

I veicoli utilizzati per i trasferimenti privati ​​hanno una capacità di almeno un bagaglio per sedile del passeggero, valigia per il check-in.
È necessario informarci di tutti i bagagli da trasportare al momento della prenotazione.
Non è necessario dichiarare le parti più piccole che possono essere posizionate sul poggiapiedi del passeggero, come telecamere, borse o piccoli zaini.
Il passeggero sarà responsabile di tutti i costi sostenuti in caso di necessità di ulteriori veicoli per il trasporto di bagagli non dichiarati.
L'accettazione del contratto e le condizioni generali saranno considerate un accordo tacito per non includere in nessun caso nel bagaglio o oggetti personali oggetti che contravvengono alla legislazione del paese in cui viene fornito il servizio (armi, ecc.) O che può essere pericoloso per terzi o oggetti di dimensioni, peso, scadenza o fragilità eccessivi.
Il trasporto di bagagli e altri oggetti personali è a proprio rischio e in nessun caso saremo responsabili per eventuali danni o perdite.
Questo rischio di danni o perdite deve essere coperto stipulando un'assicurazione dal cliente prima dell'inizio del viaggio.
PERDITA DI BAGAGLI IN AEROPORTO: tieni presente che l'autista attenderà un massimo di 1 ora in aeroporto dal momento in cui il tuo volo atterra, se hai perso i bagagli e desideri rimanere in aeroporto per richiederlo per più di quel tempo, l'autista partirà e addebitare il servizio o attendere e caricare il tempo aggiuntivo in quel momento, al prezzo di 5€/15min.

La tua responsabilità

Formalizzando questo contratto dichiari implicitamente che: sei maggiorenne e in pieno uso delle tue facoltà mentali e che quindi sei in grado di assumerti le responsabilità legali derivate da questo accordo.
Sei a conoscenza della portata dei servizi oggetto del presente contratto, delle informazioni relative alla società e del contenuto di queste Condizioni.
Dichiara inoltre che le carte di credito o di debito che utilizza sono sue e che dispongono di fondi sufficienti per coprire l'importo del servizio.
Comprendi che devi essere informato quanto prima di qualsiasi modifica ai dati che ci hai fornito.
I servizi saranno forniti in base alle informazioni specificate nella copia della prenotazione inviata via e-mail.
È responsabilità dell'utente fornire indirizzi completi e corretti per i punti di raccolta e destinazione al momento della prenotazione.
Allo stesso modo, fa parte delle loro responsabilità stampare e rivedere l'accuratezza della ricevuta della prenotazione.
Se le informazioni contenute nella ricevuta non sono corrette, è necessario contattare immediatamente il nostro servizio clienti per la rettifica.
Durante il processo di prenotazione, prestare particolare attenzione a garantire che tutti i campi richiesti, contrassegnati da un asterisco (*), siano stati compilati correttamente.
Non siamo responsabili per le prenotazioni impossibili da eseguire e non verranno effettuati rimborsi per tali prenotazioni.
Solo tu sei responsabile di fornire la documentazione necessaria per l'attraversamento della frontiera.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità e ci rifiutiamo di sostenere costi aggiuntivi causati dalla mancata fornitura dei documenti di cui sopra o dal mancato rispetto delle normative doganali. autorità di polizia, giudiziarie o amministrative dei paesi ai quali si intende accedere.
La prova del trasferimento non è un documento valido per ottenere un visto di ingresso.
Nel caso in cui la società sia costretta a versare un deposito o una multa alle autorità di altri paesi a causa della mancata osservanza da parte del cliente delle leggi, dei regolamenti o di altri requisiti dei paesi in cui intende entrare, uscire o attraversare, il Il cliente si assumerà la piena responsabilità per il rimborso dell'azienda.
Ci riserviamo il diritto di trattenere qualsiasi importo pagato fino a quando il cliente non dimostra di aver rimborsato l'importo corrispondente alle multe, agli addebiti, ecc. Sopra menzionati
Ci riserviamo il diritto e accettando queste condizioni ci autorizzi ad addebitare sulla tua carta di credito o di debito i danni al veicolo (inclusa, ad esempio, una pulizia approfondita) o per gli articoli che sono scomparsi dal veicolo.
Ci riserviamo il diritto di non accettare più prenotazioni da un cliente che ha ripetutamente causato un incidente o incidenti rilevanti.

Diritto di ammissione/condotta dell'utente

Formalizzando questo contratto, concedi tacitamente alla compagnia e all'operatore di trasporto il diritto di negare il servizio a qualsiasi passeggero che, a giudizio del conducente, è sotto l'influenza di alcol o droghe e di coloro i la condotta può essere considerata pericolosa per il conducente del veicolo, per terzi o per se stessi.
Non è consentito portare bevande alcoliche da consumare durante il viaggio o consumare cibo all'interno del veicolo dell'operatore.
Questo divieto si applica anche ai narcotici. È vietato fumare all'interno del veicolo e nelle sue immediate vicinanze.

Reclami

Se il servizio che ricevi dall'operatore di trasporto non soddisfa le tue aspettative, devi informare immediatamente il servizio clienti e, quando possibile, al momento dell'incidente:
-Numero della prenotazione.
Reclami ricevuti dopo che il servizio di trasporto è terminato e non ci sono stati notificati nel corso del trasferimento potrebbero non essere accettati in quanto non ci è stata data la possibilità di fornire assistenza o intervenire in alcun modo.
Troverai i nostri dettagli di contatto dettagliati sulla ricevuta del trasferimento.
I reclami scritti devono essere inviati via e-mail a taxivalenciaes@gmail.com e devono pervenire entro e non oltre 7 giorni dalla data di ritorno.
Se desideri comunicare qualsiasi domanda relativa al nostro processo di prenotazione online o al nostro servizio clienti, ti preghiamo di inviare il tuo reclamo all'indirizzo: taxivalenciaes@gmail.com.

Lingua

Le nostre pagine Web sono disponibili in più lingue e continuiamo a dedicare sforzi per aggiungerne altre in futuro.
Il nostro servizio clienti e l'assistenza e-mail sono sempre disponibili in spagnolo e inglese.
Ove possibile, cerchiamo di aiutarti nella lingua in cui hai effettuato la prenotazione.
Prestiamo particolare attenzione alla qualità della traduzione dei nostri siti Web e delle presenti Condizioni, ma in caso di discrepanza, la versione spagnola è quella considerata valida.

Legge sulla proprietà intellettuale

Il copyright, i marchi e altri diritti di proprietà intellettuale relativi ai contenuti pubblicati sul nostro sito Web sono registrati a nome dell'azienda e sono protetti dalla legislazione nazionale e internazionale che regola la proprietà intellettuale.
È vietato l'uso del contenuto del nostro sito Web da parte di terzi per scopi diversi dall'eventuale prenotazione di un servizio di trasporto.
Tale divieto include la modifica, la successiva pubblicazione nonché la riproduzione totale o parziale o la rappresentazione dei contenuti citati senza il consenso preventivo ed espresso della società.
Qualsiasi uso illegale del nostro sito Web per qualsiasi scopo è severamente proibito.

Legge e giurisdizione

Queste Condizioni saranno regolate dalla vigente legislazione spagnola. Il contratto concordato tra te e la compagnia sarà regolato secondo la legge spagnola.

Protezione dei dati

L'utente di Internet che accede al sito Web www.taxi-valencia.es lo fa in modo anonimo e non è registrato dalla società.
L'utente mantiene il suo anonimato durante tutto il processo di ricerca delle informazioni sul sito Web e i suoi dati personali non vengono registrati in qualsiasi momento.
Fatti salvi i punti precedenti, l'azienda utilizza identificatori utente (cookie) sul nostro sito Web per raccogliere informazioni sull'uso della pagina, come il server a cui è collegato il computer dell'utente, il tipo di motore di ricerca (Firefox , Internet Explorer, ecc.) O quando il potenziale cliente è venuto a conoscenza di DIRECT TAXI VALENCIA.
Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per migliorare le nostre azioni di marketing e i dati personali dell'utente di Internet non sono inclusi tra le informazioni acquisite.
In risposta a una richiesta di preventivo per un servizio di trasferimento da parte di un potenziale cliente, potremmo richiedere alcune delle tue informazioni personali, come indirizzo e-mail e numero di telefono di contatto, al fine di poter inviare comunicazioni.
Chiudendo un contratto con noi, autorizzi tacitamente DIRECT TAXI VALENCIA a utilizzare i tuoi dati personali per la fornitura del servizio richiesto, nonché la sua comunicazione agli operatori, esclusivamente per il corretto completamento del trasferimento.
In conformità con la normativa vigente, hai accesso ai tuoi dati personali contenuti nei nostri file.
Se ritieni che le informazioni che ti riguardano non siano corrette, inviaci una comunicazione a taxivalenciaes@gmail.com.
La società correggerà immediatamente gli errori. Allo stesso modo, puoi inviarci una richiesta scritta di cancellazione o di esercizio del diritto di opposizione.
Si noti che altre pagine Web a cui è possibile accedere tramite le nostre potrebbero avere condizioni di riservatezza diverse dalle nostre.
Non siamo responsabili delle condizioni o dei contenuti inclusi in qualsiasi altro sito Web collegato o associato al nostro.
Qualsiasi cambiamento nella politica di trattamento dei dati personali e di riservatezza si rifletterà immediatamente in queste Condizioni in modo che il cliente sia correttamente informato e possa reagire in modo appropriato.

Modifiche ai termini

A causa della sua politica di aggiornamento e miglioramento del sito, Direct Taxi Valencia potrebbe voler modificare questi Termini (compresi quelli relativi al tuo utilizzo del Contenuto).
In caso di necessità, possiamo sospendere l'accesso al nostro sito o chiuderlo indefinitamente.
Qualsiasi materiale sul nostro sito potrebbe non essere aggiornato in qualsiasi momento e non abbiamo alcun obbligo di aggiornare tale materiale.
Quando questi termini vengono modificati, Direct Taxi Valencia ti avviserà indicando in questa pagina quando sono stati modificati l'ultima volta.
Se si utilizza il Sito dopo che Direct Taxi Valencia ha pubblicato e notificato le modifiche, l'utente accetta di essere soggetto a tali modifiche.
Se non si accetta di essere soggetti a tali modifiche, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo del sito.

Ultima revisione: Aprile 2020

Taxi Valencia

Assistenza clienti
Hey! Come posso aiutare?
34961179554
×
Chatta tramite WhatsApp